Política de Envío

En GRUPO CRISAM, nos comprometemos a ofrecer un servicio de entrega eficiente y confiable para todos nuestros productos. A continuación, encontrarás los detalles de nuestra política de envío:

Áreas de Envío

Realizamos envíos a nivel nacional, cubriendo todas las regiones del Perú. Nuestros servicios de entrega están disponibles tanto para Lima como para provincias.

Tiempos de Entrega

  • Lima Metropolitana: Los pedidos se entregarán entre 1 a 3 días hábiles, dependiendo de la ubicación y la disponibilidad del producto.
  • Provincias: Los envíos a provincias pueden tardar entre 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la distancia y la disponibilidad del servicio de transporte en la región.

Costos de Envío

  • Envíos en Lima Metropolitana: Hacemos delivery gratis dentro de Lima Metropolitana.
  • Envíos a Provincias: El costo del envío a provincias será calculado al momento de la compra, dependiendo de la ubicación y el peso del pedido.

Proceso de Envío

Una vez confirmado tu pedido, recibirás una notificación por correo electrónico con los detalles de la compra. Si has seleccionado el servicio de delivery, te informaremos cuando tu pedido esté en camino. Además, podrás realizar el seguimiento del envío a través del número de rastreo proporcionado.

Condiciones de Entrega

  • El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega completa y precisa.
  • En caso de que no se pueda realizar la entrega debido a una dirección incorrecta o incompleta, nos pondremos en contacto contigo para reprogramar el envío. En este caso, pueden aplicarse cargos adicionales por el reenvío.
  • Si el cliente no está presente para recibir el paquete en la primera entrega, se intentará realizar una segunda entrega. Si esta tampoco tiene éxito, se aplicarán cargos adicionales para el tercer intento de entrega.

Restricciones de Envío

Por el momento, no realizamos envíos internacionales. Solo realizamos entregas dentro del territorio peruano.

Política de Devolución

En GRUPO CRISAM, no aceptamos devoluciones de productos. Te recomendamos revisar cuidadosamente los detalles del producto antes de confirmar tu compra. Si tienes alguna consulta, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de envío o necesitas asistencia con tu pedido, no dudes en contactarnos:

  • Teléfonos: 926-816-497 / 926 827 153
  • Email: cristian.123.1994@hotmail.es
  • Dirección: JR. CAMANA 1043 – CERCADO DE LIMA, LIMA